迫於生計,中年喪妻的自由作家大和充(吹越滿 飾)與正在讀高中的女兒愛實(黑川芽以 飾)搬到了一幢新公寓內。這幢公寓歷史悠久,里面住著許多友善的房客。但是在這和氣的表象下,愛實卻隱隱感到不安。這里有著奇怪的規定,比如午夜12點前要回到公寓門口的白線內;名字里有“愛”的名字不能提;面色蒼白、飄忽不定的沉默少女……這一切都折磨著愛實的神經。從前住戶真理子的口中,她得知房東女兒的靈魂久久盤桓於此,在過去30年里已經有13戶人家死亡。所有的住戶都逃不出幽靈的控制,唯一生還的準則只有一個,那就是新住戶搬進來,最老的住戶便可以搬出去……
本片根據《新耳袋》改編。