喬(湯姆•漢克斯 Tom Hanks 飾)和凱瑟琳(梅格•瑞安 Meg Ryan 飾)是生意上的競爭對手。凱瑟琳經營著母親留下來的小書店,那里溫馨宜人,已有40年歷史,為街坊所熟知。喬卻是同街一間大書店的老板,憑著自身優勢,一開業就搞低折扣、服務佳的策略。凱瑟琳十分排斥他的入侵,白天二人展開鬥法。不料晚上卻在互聯網的虛擬時間中結為摯友,不知道彼此身份的夜談,讓他們感情迅速升溫。
雖然他們都有自己的情侶,但網絡中傾心的交往令他們決定要出來見見面。然而就在此時,喬卻意外知道了這個網上知己的真實身份,從此對凱瑟琳有了全新的認識,暗暗忖度該如何接近佳人……